ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ

แนวทางการใช้งานเว็บไซต์ NutriBalance Thailand อย่างโปร่งใสและปลอดภัย เพื่อปกป้องสิทธิ์ของทั้งผู้ใช้บริการและทีมนักโภชนาการของเรา

หัวข้อสำคัญ
การยอมรับข้อตกลง
การสมัครสมาชิกถือเป็นการยอมรับอัตโนมัติ
ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลการแพทย์ถูกเข้ารหัส
การยกเลิกบริการ
สามารถยกเลิกก่อนนัดหมาย 24 ชม.
ปรับปรุงล่าสุด:
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับทันทีที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

หลักการของเรา: ความไว้วางใจคือรากฐาน

ที่ NutriBalance Thailand เราเข้าใจดีว่าข้อมูลสุขภาพคือข้อมูลที่เป็นส่วนตัวที่สุดของคุณ ข้อตกลงนี้ไม่ได้เป็นเพียงเอกสารทางกฎหมาย แต่คือสัญญาใจที่เรากำหนดมาตรฐานการดูแลข้อมูลให้เข้มงวดดุจเดียวกับการดูแลผู้ป่วยในคลินิก ทุกครั้งที่คุณกรอกแบบฟอร์ม ตั้งแต่ข้อมูลน้ำหนักไปจนถึงประวัติการแพ้อาหาร ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยการเข้ารหัสขั้นสูง นโยบายของเราสะท้อนความจริงข้อนี้: การดูแลสุขภาพที่แท้จริงเริ่มต้นจากความปลอดภัยที่คุณเชื่อถือได้

ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลเพื่อการตลาด ไม่มีการขายข้อมูลให้บริษัทภายนอก ทุกรายการที่คุณบันทึกในเช็คลิสต์สุขภาพจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

ข้อผูกพันทางกฎหมาย

ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณกดปุ่ม "ลงทะเบียน" และยังคงมีผลต่อเนื่องหลังจากการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ เป็นเวลา 30 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบย้อนหลังทางวิชาชีพ

หัวข้อข้อตกลงหลัก

รายละเอียดแบบละเอียดสำหรับการใช้งานอย่างถูกต้อง

หัวข้อ รายละเอียด สถานะ
การเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลสุขภาพเข้ารหัส end-to-end เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลพื้นฐาน (ชื่อ, อีเมล) เท่านั้น จำกัดสิทธิ์
การยกเลิกการให้บริการ สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี" การคิดค่าบริการจะหยุดทันทีในรอบบิลถัดไป ยืดหยุ่น
ความรับผิดชอบ NutriBalance ทำหน้าที่ให้ข้อมูลอ้างอิงทางโภชนาการ ไม่สามารถทดแทนการวินิจฉัยของแพทย์ได้ ข้อจำกัด
การเปลี่ยนแปลง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อตกลง โดยจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ แจ้งล่วงหน้า

การตีความข้อตกลง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ให้ยึดถือข้อความภาษาไทยเป็นหลัก ทีมกฎหมายของเราพร้อมชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมหากเกิดความไม่ชัดเจน

ทางเลือกและข้อจำกัดที่คุณควรรู้

ข้อจำกัด: ข้อมูลการแพทย์
เราไม่เก็บประวัติการรักษาล่าสุด

ข้อตกลงนี้ไม่รวมถึงการเข้าถึงเวชระเบียนจากโรงพยาบาล คุณต้องกรอกข้อมูลด้วยตนเอง แต่เราจัดเตรียมเทมเพลตเช็คลิสต์เพื่อให้การบันทึกทำได้ง่ายขึ้น

ข้อจำกัด: อุปกรณ์
การเข้าใช้งานผ่านมือถือเก่า

ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงอาจไม่รองรับเบราว์เซอร์รุ่นเก่า เราแนะนำให้ใช้งานผ่าน Chrome หรือ Safari รุ่นล่าสุดเพื่อความเสถียร

การเลือก: การแชร์ข้อมูล
เชื่อมต่อกับอุปกรณ์วัดผล

คุณสามารถเลือกอนุญาตให้เราอัปโหลดข้อมูลจาก Apple Health ได้ ซึ่งจะช่วยให้นักโภชนาการมองเห็นภาพรวมได้แม่นยำขึ้น แต่ไม่บังคับ

การเลือก: การสื่อสาร
ช่องทางการติดต่อนักโภชนาการ

ตามข้อตกลง นักโภชนาการจะตอบกลับผ่านแชทในระบบเท่านั้น (ไม่รับ SMS/Line ส่วนตัว) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่ต้องใช้ในการวิเคราะห์

1 ความยินยอม

การลงทะเบียนถือเป็น "ความยินยอมโดยชัดแจ้ง" ตาม PDPA คุณสามารถถอนยินยอมได้ทุกเมื่อ ซึ่งจะส่งผลให้ข้อมูลถูกลบทันที (เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บหลักฐาน)

2 ความปลอดภัย

ระบบรักษาความปลอดภัยผ่านการตรวจสอบมาตรฐาน ISO 27001 มีการบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3 ความรับผิดชอบ

NutriBalance รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเราเท่านั้น ไม่รวมถึงเหตุสุดวิสัยหรือความผิดพลาดจากผู้ใช้งาน

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง ทีมกฎหมายของเราพร้อมให้คำปรึกษา

ติดต่อทีมกฎหมาย

พร้อมเริ่มต้นดูแลสุขภาพอย่างถูกต้องหรือยัง?

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลง โปรดติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อนลงทะเบียน

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ปรับปรุงล่าสุด: 15 ธันวาคม 2565
เวอร์ชัน: 2.1 (แก้ไขมาตรา 4.2 เรื่องการยกเลิกการให้บริการ)